Mitt kort SEB: så hanterar du kortet i appen

Vad betyder ”Mitt kort SEB”?

”Mitt kort SEB” är inte namnet på en separat digital plånbok eller plattform. SEB beskriver i stället kortfunktionerna som en del av SEB-appen, där du bland annat hittar kortet under valet ”Hantera kort”. Där kan du utföra flera vardagliga kortärenden från mobilen.

Vilka funktioner som visas kan bero på vilket SEB-kort du har. För SEB Debit anger banken bland annat att du kan pausa eller spärra kortet, ändra köpinställningar och visa kortets pinkod i appen. Appen ersätter alltså inte själva kortet, men fungerar som platsen där du hanterar delar av kortet och dess användning.

Vad kan jag göra med mitt SEB-kort i appen?

De viktigaste funktionerna är att tillfälligt pausa kortet, spärra det vid förlust och hantera vissa inställningar. Du kan också visa pinkoden för SEB Debit i appen. Det gör appen användbar när du behöver kontrollera kortuppgifter eller snabbt stoppa kortet.

• Pausa kortet: Använd funktionen om du tillfälligt vill stoppa kortet och tror att du kan hitta det igen.
• Spärra kortet: Spärra kortet när det är förlorat eller stulet.
• Hantera köpinställningar: SEB uppger att köpinställningar kan justeras i appen.
• Visa pinkod: För SEB Debit kan pinkoden visas i SEB-appen.
• Beställa nytt kort: Om kortet är trasigt, slitet eller har slutat fungera ska du kontakta SEB:s kundservice för att beställa ett nytt.

Funktionerna ligger enligt SEB:s information i appens kortöversikt och under ”Hantera kort”. Menynamn och tillgängliga val kan skilja sig mellan korttyper.

Så spärrar du ett förlorat SEB-kort

Ett förlorat eller stulet kort ska spärras omedelbart. SEB:s spärrtjänst nås på 0774-24 24 24 och är öppen dygnet runt, alla dagar. Om du har tillgång till appen kan du även använda spärrfunktionen där.

En tillfällig paus passar när kortet sannolikt finns kvar men inte går att hitta. Är kortet stulet eller definitivt borta bör det spärras i stället. Kontakta SEB om du upptäcker ett köp du inte känner igen eller vill reklamera exempelvis en dubbeldebitering, feldebitering eller en vara som inte levererats.

Aktivera blipp på SEB-kortet

Kontaktlösa betalningar, eller blipp, fungerar först efter att kortet har aktiverats. Enligt SEB ska du göra ett köp eller uttag med kortets chip och pinkod. Därefter kan blippfunktionen användas.

Blipp fungerar även utomlands på platser där kortläsaren har symbolen för kontaktlösa betalningar. Om kortläsaren inte stöder kontaktlösa betalningar använder du kortet med chip och pinkod i stället.

Betala med mobilen eller en smartklocka

SEB-kort kan kopplas till Apple Pay, Samsung Pay och andra anslutna betaltjänster. Det gör att kortet kan användas från en mobiltelefon, smartklocka eller annan kompatibel enhet som stöder tjänsten.

SEB:s information anger inte här exakt vilka korttyper som fungerar med varje enskild betaltjänst. Kontrollera därför villkoren för just ditt kort och den plånbok du vill använda innan du lägger till kortet. Själva kortet kan enligt SEB användas för betalningar i butik och på nätet över hela världen.

Fungerar SEB-kort utomlands?

Ja. SEB uppger att SEB Debit kan användas för betalningar i butik och online över hela världen. Kontaktlös betalning fungerar utomlands där kortläsaren visar symbolen för blipp.

Välj lokal valuta när du betalar utomlands. SEB rekommenderar detta eftersom betalning i svenska kronor oftast ger en sämre växlingskurs. Det är butiken eller kortläsaren som ibland erbjuder valet mellan lokal valuta och svenska kronor; välj då den lokala valutan.

Reseförsäkring med SEB-kort

För SEB Debit ingår en kompletterande reseförsäkring och ett avbeställningsskydd utan extra kostnad när mer än 50 procent av resan betalas med kortet. Försäkringen är alltså inte en generell ersättning för alla situationer, utan gäller enligt kortets och försäkringens villkor.

För SEB Debit kan reseförsäkringen även gälla när resan har betalats med Swish eller från ett bankkonto i SEB. SEB anger att försäkringen bland annat kan ge ersättning vid försenad ankomst och försenat bagage.

Skyddet omfattar kortinnehavaren och kan även gälla make, maka, registrerad partner eller sambo samt hemmavarande barn under 23 år. Läs villkoren för det aktuella kortet före resan, särskilt om betalningen har delats mellan flera betalningssätt.

Är kortköp på nätet säkra?

SEB uppger att kortköp på nätet kan godkännas med Mastercard Identity Check och BankID eller begränsat BankID. Du kan alltså behöva identifiera dig när ett köp ska godkännas.

Vid misstanke om obehörig användning kan kortet pausas eller spärras i appen. Förlorade kort ska däremot spärras omedelbart via appen eller SEB:s spärrtjänst. Undvik att lämna ut kortuppgifter och godkänn bara köp som du själv har startat.

Vad kostar SEB Debit?

SEB Debit ingår utan separat kostnad i paketet Enkla vardagen. Paketet kostar 50 kronor per månad. Kostnaden gäller paketet, inte ett fristående pris för en särskild ”Mitt kort SEB”-plattform.

Del	Uppgift
SEB Debit	Ingår utan separat kostnad i Enkla vardagen
Enkla vardagen	50 kronor per månad
Reseförsäkring	Kompletterande skydd och avbeställningsskydd ingår enligt villkoren

Priset och villkoren ovan gäller uppgifterna för SEB Debit och Enkla vardagen. Har du ett annat kort behöver du kontrollera vad som gäller för just det kortet.

Vanliga frågor

Var hittar jag ”Mitt kort SEB”?

Öppna SEB-appen och gå till kortöversikten. SEB hänvisar till kortfunktionerna under valet ”Hantera kort”. ”Mitt kort SEB” är inte namnet på en separat plattform.

Kan jag pausa mitt SEB-kort?

Ja. SEB uppger att du kan pausa kortet i appen. Pausning är lämplig när du vill stoppa kortet tillfälligt och fortfarande tror att du kan hitta det. Ett stulet eller förlorat kort ska spärras omedelbart.

Hur spärrar jag ett SEB-kort?

Du kan spärra kortet i SEB-appen. SEB:s spärrtjänst på telefon 0774-24 24 24 är öppen dygnet runt, alla dagar.

Hur aktiverar jag blipp?

Gör först ett köp eller uttag med chip och pinkod. När kortet är aktiverat kan du använda kontaktlösa betalningar där kortläsaren har blippsymbolen.

Kan jag använda SEB-kortet utomlands?

Ja, SEB Debit kan användas för betalningar i butik och online över hela världen. Vid betalning utomlands rekommenderar SEB att du väljer lokal valuta, eftersom svenska kronor oftast ger en sämre växlingskurs.

Hur fungerar reseförsäkringen?

För SEB Debit krävs normalt att mer än 50 procent av resan har betalats med kortet. Försäkringen kan även gälla när resan betalats med Swish eller från ett SEB-konto. Den är kompletterande och kan bland annat omfatta försenad ankomst och försenat bagage.

Kan jag visa min pinkod i appen?

Ja, SEB anger att pinkoden kan visas i appen för SEB Debit.